La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) entregó el balance final del CyberDay 2026, registrando US$531 millones en ventas (1,4% más) y 5,1 millones de transacciones (-4%).
Según la auditoría de RetailCompass, las ofertas promediaron el 19%. Con ello, desde la CCS estiman que las bajas de precio tendrían un impacto a la baja de entre el 0,4% y 0,5% del IPC de junio, neutralizando alzas en otras categorías y dejando la inflación del sexto mes cerca del 0%, sostuvieron en un comunicado.
En promedio, se estima que 1 de cada 4 personas compró en alguno de los comercios asociados.
Cierre del CyberDay
Si bien las ventas del Cyber superan a la edición 2025-24, quedan por debajo del 2023 y del histórico 2021, marcado por la pandemia y la alta liquidez que existía en ese entonces.
En el recuento, el primer día siguió como el de mayores compras con US$204 millones, mientras que el miércoles registró US$176 millones, lo que a juicio del gremio refleja “una mayor madurez, en que los consumidores tienden a evaluar las oportunidades hasta tomar decisiones de compra bien informadas”.
Con todo, el momento más intenso fue entre las 23:00 y 24:00 del miércoles, con 190 mil transacciones por US$19 millones, un 4% del total.
Los mayores descuentos promedios se vieron en las categorías de libros, música y películas (27%); moda (22%) y deportes, aire libre e infantil (21% cada una). El ticket promedio en transacción subió ligeramente hasta los US$104, unos $93 mil, mientras que la mayor participación fue en el segmento de grandes tiendas, seguido de líneas aéreas, operadores turísticos y supermercados, registrando este último la mayor alza con un 20%.
Fastfood -comida rápida- y multitiendas tuvieron otro desempeño destacado, con 14% y 11% de incrementos, respectivamente. En cuanto a regiones, Metropolitana concentró un 51% de ventas, seguida de Valparaíso (9%); Bío Bío (8%), Maule (5%) y Los Lagos, La Araucanía y Coquimbo (entorno al 4% todos).
“A pesar del incremento en la demanda, el tiempo medio de resolución se mantuvo en 29 horas. Para el sector, este resultado es un reflejo del compromiso por encontrar soluciones rápidas y colaborativas, poniendo siempre la confianza del cliente en el centro de nuestra gestión”, destacó la presidenta de la CCS, María Teresa Vidal, respecto al trabajo del mecanismo Resolución en Línea (REL), mientras que el presidente de la Cámara Regional de Comercio de Valparaíso (CRCP), Javier Torrejón, valoró la inclusión de empresas socias al CyberDay.
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